Algemene voorwaarden 2023

- Wij werken met Strippenkaarten.
- Strippenkaarten zijn verplicht bij afname van een pakket van minimaal 6 uur
- Strippenkaarten gaan samen met de geboekte uren, die je binnen 3 maanden dient te gebruiken.
- Wil je geen strippenkaart? dan dien je een groepsles (indien mogelijk) of een losse les te nemen.
- Bij pakketten geldt de duur van het pakket voor 3 maanden, kan jouw kind wegens privé of andere redenen een keer niet komen? geef dat 24 uur van tevoren aan, zodat er een nieuwe afspraak gemaakt kan worden.
- Bij later dan 24 uur aangeven gaat het van jouw uren af.
- Pakket met het aantal uren mag gebruikt worden door andere broers en zussen.
- Bij groepslessen en losse lessen heb je 24 uur de tijd om te annuleren. Zodat we samen een nieuwe dag/datum kunnen afspreken.
- Bij 2 x een afspraak afzeggen dien je een losse strippenkaart aan te schaffen om je uren niet kwijt te raken.
- Dienst(en) dienen 3 dagen voor de les betaald te worden.
- Bij late betalingen, wordt de dienst(en) geannuleerd en dient er een nieuwe afspraak te worden gemaakt.
- Er dient altijd eerst een vrijblijvend(gratis) intake gesprek plaats te vinden, voordat er een dienst kan worden geboekt.
- Zonder intake gesprek toch een dienst geboekt? (zonder overleg?) Dan wordt het bedrag in uren omgezet via een strippenkaart, waar extra kosten van een losse strippenkaart bij komt.
- Wil je dat er foto´s en/of video's worden gemaakt tijdens de bijlessen? dient daarvoor een toestemmingsverklaring ondertekend te worden.
- Bij elke les, dient de ouder/verzorger eten en drinken voor hun kind te verzorgen. De lunch kan ook door De Spierballetjes verzorgd worden tegen betaling(Zie diensten).
- Bij slecht gedrag van het kind en 2 keer een gesprek met de ouder/verzorger te hebben gehad en er geen verandering plaatsvindt. Zijn De Spierballetjes genoodzaakt de bijlessen te stoppen, de overgebleven uren zijn niet te verhalen via een strippenkaart of restitutie.
- Kan een medewerker vanuit De Spierballetjes een keer geen les geven, dan worden die uren vergoed.
- Bij elke eerste keer bijles mag een ouder/verzorger voor 30 min erbij zijn, bij te veel afleiding voor het kind, dient de ouder de ruimte te verlaten.
- Wij werken met online betaalmogelijkheden bijv. IDEAL, de transactie kost €0,29 (voor eigen rekening).